Mentions légales
Définitions
- StrawZ: Je moet wat B.V., gevestigd te Cothen onder KvK nr. 73669466.
- Klant : degene met wie StrawZ een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen : StrawZ en klant samen.
- Consument : een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Ces conditions d'utilisation s'appliquent à toutes les offres, publicités, travaux, ventes, surcharges et levées de fonds de produits ou de services par l'intermédiaire de StrawZ.
- Les parties prenantes ne peuvent se soustraire à ces décisions que si elles sont conformes à la législation et aux règles en vigueur.
- Les parties prenantes s'engagent à respecter les droits d'auteur de tous les produits et services de l'entreprise ou de ses filiales.
Informations et offres
- Les prestations et les offres de StrawZ sont gratuites, à moins qu'elles ne soient modifiées par d'autres facteurs.
- L'offre est valable au maximum pendant 2 semaines, à moins qu'une autre personne ne soit absente de l'offre.
- Als de klant een aanbod of offre niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offre.
- Les subventions et les offres ne sont pas destinées à l'achat de produits, à moins que les parties concernées n'en décident autrement.
Aanvaarding
- En cas d'annulation d'une offre ou d'une transaction, le droit de l'offre ou de la transaction ne peut être invoqué à l'encontre de StrawZ que dans un délai de 3 jours à compter de la date de l'annulation, à condition que la personne concernée ait le droit d'en demander le remboursement.
- Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt StrawZ slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
- Tous les prix indiqués sur le site StrawZ sont exprimés en euros, à l'exclusion des frais supplémentaires liés à l'entretien et à l'organisation d'événements, tels que les frais administratifs, les frais de déplacement et les frais de transport, qui ne sont pas couverts par la loi.
- All prijzen op die StrawZ hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan StrawZ te allen tijde wijzigen.
- Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die StrawZ niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
- De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Monstres/modellen
Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Betalingen et betalingstermijn
Les produits sont directement disponibles dans le magasin.
Ne pas modifier l'ordre des choses.
- Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is StrawZ gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
- Si l'entreprise se trouve dans une situation de crise, elle devra payer des frais supplémentaires et des frais d'urgence à l'adresse StrawZ.
- De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Si l'installation n'est pas en état de fonctionner, StrawZ doit être mis à jour pour que l'installation puisse être mise à jour.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van StrawZ op de klant onmiddellijk opeisbaar.
- Si le commerçant n'est pas d'accord avec l'utilisation de la taxe sur la valeur ajoutée par StrawZ, il n'est pas tenu de payer le prix de la taxe sur la valeur ajoutée par StrawZ .
Recht van reclame
- Zodra de klant in verzuim is, is StrawZ gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
- StrawZ roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
- Si l'entreprise est soumise au droit de rétractation de l'acheteur, elle doit fournir les produits sur lesquels ce droit s'applique et les retourner sur le site StrawZ, en tenant compte du fait que les parties concernées font des erreurs.
- Les frais liés à l'achat ou à la vente de ces produits servent à rembourser le client.
Herroepingsrecht
- Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat :
- Le produit n'est pas utilisé.
- het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
- het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
- het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)
- le traitement n'est pas intact, lorsqu'il s'agit d'enregistrer des données numériques (dvd, cd, etc.).
- het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding is
- het product geen los tijdschrift of losse krant is
- het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
- le consommateur n'est pas soumis au droit de l'herpès.
- La durée de vie de 14 ans, telle qu'elle est décrite dans l'article 1, est limitée :
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen
- si la console a été conçue comme un outil d'aide à l'emploi, il est possible de l'utiliser.
- si le document est approuvé, il doit lui permettre d'accéder à des informations numériques via Internet.
- De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@strawz.eu, indien gewenst met behulp van het herroepingsformulier dat via de website van StrawZ, www.strawz.eu, kan worden gedownload.
- De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan StrawZ, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
- Les frais de retour sont uniquement destinés à couvrir les frais de StrawZ lorsque la vente complète est effectuée.
- Si les frais d'expédition et les frais supplémentaires éventuels (notamment les frais d'entretien et de retour) liés à l'utilisation de l'appareil sont dus, vous pouvez demander à StrawZ de payer ces frais dans les 14 jours suivant la date d'entrée en vigueur de la loi sur l'herboristerie, en vous référant au document, en tenant compte de la date à laquelle le produit se trouve sur le site StrawZ .
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht
- StrawZ kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van StrawZ heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- Le droit de rétractation s'applique également aux cas d'abus de confiance, lorsque le consommateur n'a pas de raison de changer d'avis sur le site StrawZ.
- StrawZ is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Verrekening
Si la maison est un monument, il faut qu'elle respecte son droit pour que l'accès à StrawZ soit assuré et que l'accès à StrawZ soit assuré.
Eigendomsvoorbehoud
- StrawZ blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van StrawZ op grond van wat voor met StrawZ gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd kan StrawZ zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
- Indien StrawZ een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft StrawZ het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Effet de levier
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats bij StrawZ, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- L'achat de produits en ligne disponibles sur le marché se fait à l'adresse indiquée par le client.
- Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft StrawZ het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan StrawZ kan tegenwerpen.
Levertijd
- De door StrawZ opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan nadat de door de klant voor akkoord getekende offre aan StrawZ door StrawZ schriftelijk danwel elektronisch is bevestigd aan de klant.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij StrawZ niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Levée de fonds
De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Transportkosten
Les coûts de transport sont destinés à couvrir les frais de transport, mais les parties concernées ont des attentes différentes.
Verpakking et verzending
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan StrawZ niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
- Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan StrawZ, bij gebreke waarvan StrawZ niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Bewaring
- Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
- Les éventuels frais supplémentaires liés à l'utilisation d'un produit ou d'un nom de produit différent peuvent être répercutés sur le prix du produit.
Garantie
- La garantie sur les produits est limitée par les défauts de fabrication, de construction ou de matériaux.
- La garantie ne s'applique pas dans le cas d'un glissement normal et d'une détérioration de l'appareil en raison d'un défaut, d'une anomalie du produit, d'une erreur ou d'une erreur de manipulation de la part de l'utilisateur, ni dans le cas où l'on constate que le défaut n'est pas grave.
- Le risque de contrefaçon, d'atteinte à l'intégrité ou de détérioration des produits qui sont la conséquence d'un conflit entre les parties, est transféré à l'entreprise au moment où elle doit les prendre en charge juridiquement et/ou juridiquement, à condition qu'elle soit présente dans l'entreprise de l'entreprise ou dans celle d'une tierce partie qui détient le produit en question.
Ruilen
- Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan :
- ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur
- het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes
- Le produit n'est pas utilisé.
- Les articles à faible valeur ajoutée, les articles à faible valeur ajoutée, tels que les articles de collection, les articles à forte valeur ajoutée ou les articles spéciaux pour les clients ne sont pas autorisés à être utilisés.
Vrijwaring
De klant vrijwaart StrawZ tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door StrawZ geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- De klant dient een door StrawZ geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant StrawZ daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- Consumenten dienen StrawZ uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat StrawZ in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat StrawZ gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan StrawZ.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling StrawZ ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Klant Hoofdelijke aansprakelijkheid
Si StrawZ a recours à une surcharge de travail avec les plus grands pays, l'un d'entre eux est responsable des problèmes complexes que l'on rencontre sur le site StrawZ et qui sont liés à cette surcharge de travail.
Aansprakelijkheid StrawZ
- StrawZ est une aide précieuse pour tout ce qui concerne l'eau que l'on trouve dans la nature et pour tout ce qui n'est pas couvert par l'eau.
- Indien StrawZ aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor direct schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- StrawZ is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien StrawZ aansprakelijk is, l'indice de référence est le suivant : l'indice de référence est le résultat d'une analyse de l'indice de référence (ou de l'ensemble des indices de référence), et l'indice de référence (ou l'ensemble des indices de référence) est le résultat d'une analyse (ou de l'ensemble des indices de référence). door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Toutes les images, photos, couleurs, dessins, illustrations sur le site web ou dans un catalogue sont uniquement indicatives et ne sont payables qu'à l'achat et ne peuvent être utilisées pour l'achat ou la vente d'un produit ou d'un service.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van StrawZ vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer StrawZ toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door StrawZ niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat StrawZ in verzuim is.
- StrawZ heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien StrawZ kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6 :75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van StrawZ in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan StrawZ kan worden toegerekend in een van de wil van StrawZ onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van StrawZ kan worden verlangd.
- Les situations de surcharge suivantes sont également - mais pas nécessairement - prises en compte dans le couvercle 1 : les situations de surcharge (par exemple, burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.) ; les droits de propriété et les droits d'utilisation des fournisseurs, des revendeurs et autres ; les droits d'utilisation des locaux, des installations électriques, de l'Internet, des ordinateurs et des télécommunications ; les virus informatiques, les surcharges, les problèmes de surchauffe, les problèmes de virement, les problèmes de balancement et les problèmes de travail.
- Si une situation de surcharge est prévue et que le site StrawZ 1 ou plus d'entre eux ne peuvent pas être utilisés, il convient d'annuler ces opérations pour que le site StrawZ puisse être utilisé.
- Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- StrawZ is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging algemene voorwaarden
- StrawZ is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Les dommages causés à l'environnement peuvent, dans tous les cas, faire l'objet d'une intervention.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal StrawZ zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
- Les décisions prises par le tribunal à la suite d'un conflit entre deux parties ne peuvent pas être modifiées par le biais d'un examen approfondi de la législation en vigueur sur StrawZ.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Si l'un ou l'autre des éléments de cette liste d'options n'est pas ou n'est plus valable, vous pouvez consulter les autres éléments de cette liste d'options.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat StrawZ bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Un droit de passage et un droit de regard.
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar StrawZ is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Ouvert le 1er mai 2019.